APP營銷是當下移動營銷熱潮中最為重要的熱門渠道。早前皮尤機構的一份報告稱，中國的智能手機普及率為58%，高于俄國的45%和印度的17%。即使是這樣的滲透率，也意味著仍有您的很多客戶沒有智能手機。就算是在使用智能手機的用戶當中，真正占據(jù)用戶時間的APP又有幾個？比如六十歲的林先生，他用智能手機主要是用來接聽電話、收發(fā)短信，還有就是一遍遍看孫女的照片�！ �
市面上的手機百分之百都擁有短信功能，超過90％的短信在收到后3分鐘內(nèi)會被讀取，一些頂級品牌也在短信渠道投入大量的時間與客戶溝通。除了短信的覆蓋面和即時性，短信營銷也是性價比極高的渠道。如果您還沒有把短信營銷列為移動營銷時代的渠道組合，現(xiàn)在就該行動啦。下面，Webpower中國區(qū)的營銷專家就來啟發(fā)大家如何策劃一場成功的短信營銷Campaign�！ �
1.明確Campaign的目標
倉促地進入移動營銷的企業(yè)基本不會得到預期的結果。因此在真正投入營銷之前，我們必須有明確的營銷目標，以便根據(jù)當前業(yè)務目標的節(jié)奏來創(chuàng)建系列短信廣告。設定符合S.M.A.R.T (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, and Time Specific)標準的目標，會在一定程度上確保SMS活動以符合企業(yè)目標的方式執(zhí)行�！ �
同時，務必需要了解短信營銷可能會影響整體營銷策略的哪些部分，做出應對措施，因此在整個營銷Campaign中，你必須清楚地知曉營銷目標、節(jié)奏和策略�！ �
就像你對社交媒體運營的6個步驟一樣，沒有一個人可以運作好整個短信營銷策略。企業(yè)的短信營銷將影響公司的許多部門，一個跨職能團隊（包括零售、數(shù)字創(chuàng)意、EDM、IT、社交媒體、促銷、銷售在內(nèi)）來銜接和操作短信營銷是獲得成功的重要因素�！ �
2.短信中的號召性用語
短信營銷失敗的最常見原因之一是，號召性用語不是以消費者認可的方式呈現(xiàn)的。好的案例比如說百事可樂，他們告訴消費者將文字“PEPSIMAX”改為710710�！ �
短信營銷由兩個因素驅(qū)動：關鍵字和短代碼。在上一個案例中，PEPSIMAX是關鍵字，710710是短代碼。最常見的做法是將關鍵字和短代碼大寫，使其在號召性用語中尤為明顯。百事可樂在這里做得很好的一件事是使短信成為號召力創(chuàng)意的焦點。如果您想提高用戶的參與度，就一定要給短信CTA應有的優(yōu)先級�！ �
3.利用客戶激勵的方法
個人移動設備必不可少，某種程度上而言，允許您對個人手機進行短信溝通的客戶都可以被認為是您最忠實的客戶。假如您想要給最忠實的客戶一些額外的愛，最佳方法就是通過一些有價值的東西激勵客戶。品牌發(fā)送優(yōu)惠券的形式就是以實際行動為客戶省錢。短信營銷的早期，建立客戶名單，從低價優(yōu)惠（比如200元）開始，真的可以卓有成效地推動更多客戶加入名單，進而激發(fā)初始客戶名單的真正增長�！ �
低價優(yōu)惠短信一般有兩種形式，一種是“消費和返利”的Campaign，一種是“一次性購買”的Campaign。在預算有限的情況下，前者能真正幫助企業(yè)提高平均訂單價值。比如這樣的短信 “當您花費超過1000元時可獲得200元的抵用券”�！ �
品牌一定不希望自己總是以打折王的形象示人，因此Webpower的營銷專家提醒您，激勵不是必須是金錢化的，我們也可以通過提供非金錢的獎勵來開展短信營銷活動：
個性化 - “當您喜歡的品牌入駐時，我們會短信通知您。
提醒 - “您的商品將于今天送達。
參與 - “告訴我們，我們可以如何幫助您。
特權 - “這是我們只與短信的 VIP會員分享的特別的東西。
4. 短信活動的即時性和一致性
有數(shù)據(jù)表明，超過90％的短信在3分鐘內(nèi)會被閱讀。短信以強閱讀性、跨年齡層成為移動營銷最為有效的營銷渠道之一。聰明的市場營銷人員一定懂得要把時間和精力投資到確定性的項目中，短信營銷一定是非常重要的點�！ �
了解短信的即時性對短信活動的成功推廣和推動客戶的實際行動至關重要。如果您在周五晚上有活動，在周四晚上之前就一定要告知客戶。同時由于您的短信可以直接觸達客戶并中斷他們在手機做的任何操作，所以一條短信在70個合規(guī)性漢字，用簡潔明晰的號召性詞語會有極高的價值�！ �
與其他渠道的營銷活動一樣，企業(yè)在利用短信渠道做營銷時，一定不能一直發(fā)送信息。Webpower認為你不妨建立自己的營銷日歷，作為全年短信活動的時間參照。在適合的節(jié)日，發(fā)送有價值的短信給客戶。這樣也能保證不被客戶取消訂閱哦。